FAQ
Wenn Microsoft Word das Speichern mit der Meldung „Der Speicherungsvorgang kann von Word aufgrund eines Dateiberechtigungsfehlers nicht abgeschlossen werden“ verweigert, liegt dies meist an Beschädigungen im Dokument selbst. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie das Dokument über das ODT-Format reparieren und wieder im DLS reimportieren können.
Fehlermeldung „Eine ungültige TDS-Sortierung wurde gefunden“ bei englischem Windows?
Erhalten Sie beim Starten des DLS oder beim Laden von XML-Daten aus dem SQL Server diese UniDAC-Treibermeldung? Erfahren Sie hier, wie Sie das Problem durch eine einfache Umstellung des Datenbank-Providers von direct (prDirect) auf SQL Server Client (prSQL) in den Datenbankeinstellungen schnell beheben.
MS Excel öffnet eine Datei, aber der Inhalt bleibt unsichtbar?
Manchmal wird beim Öffnen einer Excel-Datei das Programmfenster gestartet, die Arbeitsmappe selbst ist jedoch ausgeblendet oder unsichtbar. Erfahren Sie hier, wie Sie die Arbeitsmappe über die Registerkarte „Ansicht“ schnell wieder einblenden und das Problem dauerhaft beheben.
Ordner erscheinen fälschlicherweise in der Root-Ebene des Verzeichnisbaums?
Werden Unterordner bei ausgeblendeten Archiv-Strukturen plötzlich direkt im Stammverzeichnis angezeigt? Erfahren Sie hier, wie Sie diese Darstellungsprobleme im Verzeichnisbaum durch die richtige Archivierung oder Verschiebung der betroffenen Unterordner schnell beheben.
Speicherlimit der Microsoft SQL Server Express Datenbank erreicht?
Wenn das 10 GB-Größenlimit der SQL Server Express Edition überschritten wird, stellt das DLS den Schreibbetrieb ein. Erfahren Sie hier, warum in diesem Fall sofortiges Handeln erforderlich ist und wie Sie über den Mülleimer sowie die SA-Tools („Cleanup“) schnell wieder Speicherplatz freigeben.
Dokument kann nicht eingecheckt werden (Workstation- oder Session-Sperre)?
Ein ausgechecktes Dokument kann im DLS aus Sicherheitsgründen nur von derselben Workstation bzw. Remote-Desktop-Session eingecheckt werden. Erfahren Sie hier, welche Optionen Sie haben, wenn der Zugriff von einer anderen Arbeitsstation erfolgt oder wie ein Administrator den Checkout sicher abbrechen kann.
Weiterlesen: Dokument kann nicht eingecheckt werden - Checkout abbrechen
Wie erstelle ich Dokumentenvorlagen und wie steuere ich die Zugriffsrechte?
Erfahren Sie hier, wie Sie im DLS aus bestehenden Dokumenten gültige Vorlagen erstellen und wie sich die Zugriffsrechte über Verteiler sowie Sicherheitseinstellungen für verschiedene Standorte oder Unternehmensbereiche gezielt steuern lassen.
Weiterlesen: Wie kann ich aus einem Dokument eine Vorlage machen
Metadaten in Kopf- oder Fußzeile von MS Word werden nicht aktualisiert?
Werden Angaben wie Ersteller, Prüfer oder Freigebende in Kopf- und Fußzeilen nicht korrekt aus dem DLS übernommen? Erfahren Sie hier, wie Sie fehlende QM-Informationen aktivieren, den Datenübertrag prüfen und fehlende Verknüpfungsfelder im Word-Dokument beheben.
Weiterlesen: Im MS Word Dokument werden die Daten in der Kopf und Fußzeile nicht aktualisiert
Fehler beim Erstellen einer PDF-Datei aus MS Excel?
Bricht die PDF-Generierung aus Excel mit der Meldung „Die Select-Methode des Sheet-Objektes konnte nicht ausgeführt werden“ ab? Erfahren Sie hier, wie Sie ausgeblendete Arbeitsblätter als Ursache identifizieren und das Problem schnell beheben.
Weiterlesen: Fehlermeldung "Die Select Methode des Sheet-Objektes konnte nicht ausgeführt werden"
E-Mails werden nicht aus dem DLS versendet?
Wenn das DLS keine E-Mails mehr verschickt, liegt dies häufig an einer einzelnen fehlerhaften Nachricht in der Warteschlange. Erfahren Sie hier, wie Sie nicht gesendete Mails prüfen, fehlerhafte Einträge (z. B. ohne Empfänger) löschen und den E-Mail-Versand wieder aktivieren.
Kürzel von Ersteller, Prüfer oder Freigebendem in Word/Excel fehlt?
Werden die Personenkürzel in den Metadaten Ihres Office-Dokuments nicht angezeigt? Erfahren Sie hier, wie Sie fehlende Kürzel in der Kontaktverwaltung ergänzen und über die Funktion „QM-Info senden“ direkt in das Dokument übertragen.