- Allgemeine Daten.
- Akut- oder Sofortmaßnahmen
- Dokumente und Anhänge
- Lösungsvorschlag
- Abschluss und Verständigung der Beteiligten
Allgemeine Daten
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Beim Lösungsvorschlag, kann, wie die Bezeichnung schon sagt, der Ersteller seine Idee zur Lösung des Problemes dokumentieren. Es gibt hier nur ein Feld für Langtext in dem der Lösungsvorschlag frei eingegeben werden kann. Der Lösungsvorschlag wird auch später bei der Maßnahmenplanung angezeigt.
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Wurden alle Daten erfasst, kann die KVP Erstellung abgeschlossen werden. Je nach Maileinstellungen in den Servereinstellungen wird nun angegeben, wer über den neuen KVP informiert werden soll. In dem obigen Beispiel wird der Q- Beauftragte auf jeden Fall informiert und der Ersteller hat auch keinen Einfluss darauf, sprich kann die Einstellung nicht ändern. Anders verhält es sich bei den anderen Funktionen, wo zwar eine Einstellung vorgegeben ist, der Ersteller aber noch Einfluss nehmen kann, ob diese auch wirklich eine Mailverständigung bekommen. Ist bei einer Funktion, wie oben beim Prozessinhaber, keine E-Mail hinterlegt, dann bekommt er natürlich auch keine Mail. Weiter kann sein, dass bei dem Fachbereich den Funktionen keine Personen zugeordnet sind. In dem Fall prüfen Sie bitte ebenfalls in den Servereinstellungen den entsprechenden Bereich.
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Mit „OK“ bestätigen Sie die Eingabe und nach einer entsprechenden Meldung schließt sich das Fenster. Der erfasste KVP sollte nun unter den von Ihnen erstellten aufscheinen. Dazu klicken Sie in der Ordnerliste links auf den Eintrag „Ersteller/in“ In diese Kategorie werden all jene KVPs angezeigt, bei dem Sie die Funktion des Erstellers innehaben.